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中行淄博支行为居民送温暖,解难题

发布日期:2017-04-05
核心提示:  近日,中行淄博支行为居民送温暖,解难题,新的一年到来,事件成了亮点中国银行淄博黄金国际支行走进黄金国际社区开展进社区,
   近日,中行淄博支行为居民送温暖,解难题,新的一年到来,事件成了亮点中国银行淄博黄金国际支行走进黄金国际社区开展“进社区,送温暖”金融知识宣传活动,该行的工作人员走进社区,为居民送温暖,解难题。
  
  此次宣传活动设立在淄博黄金国际社区,在社区居委会设立宣传台,通过现场给居民发放宣传材料、答疑解惑等方式向社区居民宣传金融知识。该行工作人员重点向社区居民讲解了人民币反假、防电信诈骗等知识,淄博www.zibo6.com进行了报道活动中该行建立了微信群,邀请社区居民加入,并将不定期向居民发布最新金融产品知识,争取为居民提供更好的服务。在与社区居民的交流互动中,现场氛围热烈,得到了社区居民和居委会工作人员的一致好评。
  
  中国银行淄博分行一直秉承“做当地最好银行品牌”的理念,主动担当社会责任。中行淄博支行为居民送温暖,解难题,晚间消息,事件落下帷幕,今年不同往年,今年的内容,引起了网友热烈反响本次活动结束后,社区居民纷纷表示,希望以后还能继续组织类似的活动,提高社区居民识别金融风险能力。近日,中国银行淄博临淄支行收到齐鲁石化职工唐先生送来的感谢信,信中表达了对于支行员工张兆岳、赵丽丽亲自上门服务,为老人办理业务的感谢之情。
  
  原来,唐先生为领取其母亲的民政高龄津贴补助,到中行临淄支行为老人代开银行存折,但老人从未在该行开户,银行需要电话核实本人才能办理,而唐先生的母亲因病长期卧床,语言不清,无法通过电话核实本人身份信息。办理老人高龄津贴补助的最后期限马上要到了,唐先生非常着急。在了解到客户的实际困难后,支行员工张兆岳、赵丽丽想客户之所想,急客户之所急,经上级主管批准后,驾车奔赴客户家中,上门核实客户信息,顺利为唐先生的母亲完成开户工作。
  
  对此,唐先生非常感激,特意给支行送来感谢信,信中说到:“从这件事中看出了中行对员工素质的教育,领会到了中行对客户的真诚和员工的精神风貌,愿意做中行最忠实的客户”。
  
  而像这样上门服务的案例,在中国银行淄博分行的各网点时有发生。这是中行淄博分行在全行深化“担当社会责任,做最好的银行”的理念的结果,也是全行落实“服务无小事、事事有服务”的成果,中行淄博支行为居民送温暖,解难题,早间消息,获悉到,今天网络收集,在此宣布。分行从细处着手,通过解决一个个小小的细节问题,解决客户的燃眉之急,赢得客户更多的信任与支持。
 
 
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